Blitz Randevu hesabınızı silme
Blitz Randevu işletme hesabınızı veya personel giriş hesabınızı bu sayfadan, uygulamayı kurmanıza gerek kalmadan silebilirsiniz. Silme talebini hesabınıza giriş yaparak kendiniz oluşturursunuz; bizimle yazışmanız veya onay beklemeniz gerekmez.
Nasıl silinir
- Aşağıdaki düğmeye basın ve hesabınızın e-posta adresi ile parolasıyla giriş yapın.
- Açılan sayfada silmenin sonuçlarını okuyun, parolanızı yeniden girin ve onay kutusunu işaretleyin.
- Talebiniz o anda işleme alınır ve 30 günlük geri dönüş süresi başlar.
Aynı işlemi mobil uygulamada Diğer → Hesabımı Sil ekranından da yapabilirsiniz.
İşletme sahibiyseniz
Talebi verdiğiniz anda işletme paneliniz, personel erişimleri ve online randevu sayfanız kapanır. 30 gün boyunca giriş yaparak talebi iptal edebilirsiniz. Süre sonunda geri dönüş mümkün değildir. Kanunen saklanması gereken ödeme, fatura ve hukuki ispat kayıtları sınırlı süreyle korunabilir.
- İşletme paneli ve bütün personel girişleri hemen kapanır; açık oturumların tamamı sonlandırılır.
- Online randevu sayfanız kapanır ve yeni randevu alınamaz.
- Mevcut randevular iptal edilmez ve müşterilerinize mesaj gönderilmez.
- Talebi 30 gün içinde iptal ederseniz hesabınız aynı plan ve kullanım durumuyla açılır; süre eklenmez. Personeliniz yeniden giriş yapar.
- 30 günün sonunda işletme profili, personel hesapları, müşteri, randevu, paket ve muhasebe kayıtları kalıcı olarak silinir veya anonim hâle getirilir.
Personelseniz
Bu işlem yalnızca kişisel giriş hesabınızı kapatır. İşletmeye ait randevu ve operasyon kayıtları işletme sahibinin hesabında kalır. Vazgeçerseniz 30 gün içinde giriş yapıp yeniden etkinleştirme talebi gönderebilirsiniz; hesabınız işletme sahibi onaylarsa açılır.
- Açık oturumlarınızın tamamı hemen kapanır.
- İşletme, diğer personel ve işletmenin müşteri, randevu ve muhasebe kayıtları bu işlemden etkilenmez.
- Talebi kendiniz iptal edemezsiniz. Vazgeçerseniz 30 gün içinde aynı e-posta ve parolayla giriş yapıp yeniden etkinleştirme talebi gönderebilirsiniz; hesabınız yalnızca işletme sahibi onaylarsa açılır.
- 30 günün sonunda e-posta adresiniz, parolanız ve oturum kayıtlarınız kalıcı olarak silinir. İşletmedeki personel kaydınız ve geçmiş randevularınız işletmede kalır.
Talebi iptal etme
30 gün dolmadan aynı e-posta ve parolayla giriş yaptığınızda yalnızca kalan süreyi ve kesin silinme tarihini görürsünüz. Bundan sonrası hesabın türüne göre değişir.
İşletme hesabı: İşletme sahibi, 30 günlük bekleme süresi içinde hesabına giriş yaparak silme talebini iptal edebilir. Bu süre içinde personel giriş yapamaz.
Personel giriş hesabı: Personel, 30 günlük bekleme süresi içinde yeniden etkinleştirme talebi gönderebilir. Hesap yalnız işletme sahibinin onayıyla yeniden açılır.
Süre dolduktan sonra silinen veriler geri getirilemez.
Silinen ve saklanan veriler
Sürenin sonunda hesabınıza bağlı kişisel veriler silinir veya kişiyle ilişkilendirilemeyecek biçimde anonim hâle getirilir. Abonelik ödemesi kayıtları ile sözleşme kabul ve sunum kayıtları gibi saklanması kanunen zorunlu olan veya bir uyuşmazlıkta ispat için gereken kayıtlar yalnız bu amaçla ve yasal süre boyunca tutulur.
Ayrıntılar Hesap Silme ve Veri Saklama Politikası’ndadır.
Giriş yapamıyorsanız
Parolanızı unuttuysanız parolanızı sıfırlayıp yukarıdaki adımları izleyebilirsiniz. Hesabınıza hiçbir şekilde erişemiyorsanız hesaba kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine yazabilirsiniz; bu durumda talep kimliğiniz doğrulandıktan sonra elle yürütülür.