Müşteri verilerinin işlenmesine ilişkin ek

Hizmet sağlayıcının kimliği

Blitz Randevu markası altında hizmeti BEYZA OKTAY (şahıs işletmesi) sunar.

Alan adı: blitzrandevu.com

Adres: ESENTEPE MAH. ŞEHİT ÜSTEĞMEN GÖKHAN KORKUT CAD. NO: 110 B, KEPEZ / ANTALYA

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 551 509 66 86

Konu

İşletme, kendi müşterilerinin ad, soyad, telefon, randevu, seans, tahsilat ve serbest not verilerini panelde işler.

BEYZA OKTAY, bu verileri yazılımı barındırmak ve çalıştırmak için işler.

İşletme ile platformun nihai rol ayrımı henüz kesinleştirilmemiştir. Rol; işlemenin amacı, talimat ilişkisi ve karar yetkisi üzerinden değerlendirilir. Sunucu ülkesi veya erişim yetkisi tek başına rol belirlemez.

İşletme talimatları

Platform, salon müşteri, randevu, seans ve tahsilat verilerini işletmenin panelde ve internet randevu formunda yaptığı işlemler doğrultusunda kaydeder, gösterir ve günceller.

İşletmenin yazılımı bu şekilde kullanması, bu ek bakımından işlemenin talimatı sayılır.

Platform bu verileri kendi pazarlaması için kullanmaz.

Erişim ve gizlilik

Bu kayıtlara işletme sahibi, işletmenin yetkilendirdiği personel ve destek için platform yöneticileri erişebilir.

Platform yöneticileri ve hizmeti yürüten kişiler, öğrendikleri müşteri verilerini gizli tutar; bunları yazılımı çalıştırmak, güvenlik ve yasal yükümlülük dışında kullanmaz.

Güvenlik tedbirleri

Parola, tek kullanımlık kod ve oturum jetonları düz metin olarak saklanmaz; dönüştürülmüş hali tutulur.

Oturum çerezleri işletme paneli, paket erişimi, platform yönetimi ve iş ortağı portalı girişini açık tutmak için yazılır.

Kayıtlar salon kimliği ile ayrılır; hız sınırları uygulanır.

Bu maddeler mevcut ürün davranışını anlatır. Ayrı bir denetim hakkı, sertifika veya şifreleme standardı vaat edilmez.

İhlal halinde bilgilendirme

Platform, öğrendiği bir kişisel veri ihlalini işletmeye bildirir.

Bildirimin ayrıntılı usulü henüz belirlenmemiştir. İşletmeyle iletişim için telefon ve [email protected] kullanılır. Otomatik ihlal bildirimi özelliği yoktur.

İlgili kişi başvurularına yardım

İlgili kişi başvurularına cevap verme yükümlülüğü, mevcut ekranların elverişliliğine bağlı değildir.

İşletme ile platform arasındaki başvuru ve silme işleyişi henüz yazılmamıştır. Bu süreç tamamlanmış veya yürürlükte gösterilmez.

Alt hizmet sağlayıcıları

Doğrulama kodu veya bildirim gönderimi açılırsa WhatsApp / Meta, alıcı numarası ve şablon içeriği kadar kullanılır.

İşletme haritası açıldığında OpenStreetMap karo sunucuları, yönetici tarayıcısından çağrılır.

Cloudflare alan adı ve DNS içindir; Namecheap Private Email [email protected] kutusu içindir; Resend otomatik e-posta gönderimi içindir. Bunlar uygulama veya veritabanı barındırıcısı olarak yazılmaz.

Uygulama ve veritabanı yerelde çalışır. Canlı barındırma sağlayıcısı ve ülkesi seçilmemiştir.

Sözleşme sonunda veri

Hesap sona erince uygulanacak saklama ve silme usulü henüz belirlenmemiştir.

Usulün belirlenmemiş olması, verinin süresiz saklanacağı veya saklanabileceği anlamına gelmez.

Serbest not ve özel nitelikli veri

Ürün sağlık, biyometri veya benzeri özel nitelikli veri alanı sunmaz. Randevu notu serbest metindir.

İşletme, not alanına özel nitelikli veri yazmamalıdır. Yazarsa kendi hukuki dayanağını sağlamak zorundadır.

Bu durum, platformun güvenlik, gizlilik, ihlal bildirimi ve Kanun kapsamındaki kendi yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Platform, sakladığı veriyi yine de korur; not alanını sağlık verisi özelliği olarak işletmez.