İşletme kullanım ve abonelik koşulları

Hizmet sağlayıcının kimliği

Blitz Randevu markası altında hizmeti BEYZA OKTAY (şahıs işletmesi) sunar.

Alan adı: blitzrandevu.com

Adres: ESENTEPE MAH. ŞEHİT ÜSTEĞMEN GÖKHAN KORKUT CAD. NO: 110 B, KEPEZ / ANTALYA

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 551 509 66 86

Taraflar ve kapsam

Bu metin Blitz Randevu yazılımını kullanan işletme sahibi ile BEYZA OKTAY arasındadır.

Personel hesapları işletme sahibinin daveti ve oluşturmasıyla açılır. Personel, işletme abonelik sözleşmesinin tarafı değildir ve işletme adına bu sözleşmeyi imzalamış sayılmaz.

İş ortağı portalı hesabı ayrı bir erişimdir. İş ortağı, işletme abonelik sözleşmesinin tarafı değildir.

Randevu alan müşteriler bu işletme abonelik sözleşmesinin tarafı değildir. Müşteri koşulları ayrı metindedir.

Salonda görünen işletme adı veya hesap sahibinin adı, resmî işletme unvanı yerine geçmez.

Hizmetin konusu

Blitz Randevu; randevu takvimi, müşteri kaydı, personel ve hizmet yönetimi, paket/seans takibi ile işletmenin girdiği gelir-gider kayıtlarını sunan bir yazılım hizmetidir.

Müşteriler uygulama indirmeden işletmeye özel bağlantı üzerinden randevu talebinde bulunabilir.

Platform, salona gelen müşterilerle işletme arasında hizmet sözleşmesi kurmaz; kuaförlük, bakım veya benzeri hizmeti kendisi vermez.

Planlar, deneme ve ücret

Yeni kayıtta 15 günlük deneme açılır. Kupon kodu varsa deneme, kuponun tanıdığı ek gün kadar uzayabilir.

Bireysel Profesyonel planında aylık listelenen bedel 599 TL, yıllık listelenen bedel 6500 TL, en fazla 1 aktif personeldir.

İşletme/Ekip planında aylık listelenen bedel 799 TL, yıllık listelenen bedel 8500 TL, en fazla 6 aktif personeldir.

Listelenen bedeller KDV dahildir.

Kayıt sırasında kart numarası alınmaz. Yıllık dönemi seçmek ödeme yapılmış veya 12 aylık ücretli erişim başlamış sayılmaz. Otomatik kart tahsilatı, otomatik yenileme veya kayıt / panel ekranından abonelik iptali ve iade sistemi yoktur.

PayTR başvurusu beklenmektedir. Kartlı ödeme veya otomatik tahsilat henüz yoktur.

Deneme bitince yeni yazma işlemleri ve internetten randevu kabulü durur. Giriş, mevcut kayıtları görüntüleme ve bekleyen randevulara karar verme açık kalır. Randevular kendiliğinden silinmez veya iptal olmaz.

Plan geçişi ve faturalama ayrı bir ticari görüşme ile belirlenir. Karttan otomatik çekim vaat edilmez.

Hesap, güvenlik ve yetki

İşletme sahibi e-posta ve parola ile kayıt olur. Yeni kayıtta hesap e-postası, süreli ve tek kullanımlık kod ile doğrulanır. Parola düz metin olarak saklanmaz; sistemde dönüştürülmüş hali tutulur.

Personel hesabını işletme sahibi e-posta ve geçici parola ile oluşturur. Personel kalıcı parola belirleyene kadar giriş kısıtlı olabilir.

İşletme, personeline verdiği yetkilerden ve personelin paneldeki işlemlerinden kendi organizasyonu içinde sorumludur.

İşletme, müşteri telefonlarının personelden gizlenmesi gibi panel ayarlarını kendi seçer.

Müşteri verilerinin işlenmesi

Randevu, müşteri, seans ve tahsilat kayıtları işletmenin panelinde durur ve aynı veritabanında işletmeye bağlı tutulur.

Platform; yazılımı çalıştırmak, güvenliği sağlamak ve destek amacıyla bu kayıtlara erişebilir. Platform yöneticileri destek için müşteri listesine bakabilir.

Müşteri verilerinin işlenmesine ilişkin ek bu sözleşmenin parçasıdır.

Bildirimler

Randevu doğrulama kodu, yapılandırıldığında WhatsApp üzerinden gönderilebilir. Gönderim, teslim veya okunma garanti edilmez.

Randevu ve paket bildirimleri ayrı bir gönderim ayarına bağlıdır. Bu ayar kapalıyken bildirim kuyruğu gönderilmez.

E-posta doğrulama, parola sıfırlama ve işletme fiyat duyurusu iletileri Resend üzerinden, Blitz Randevu adına [email protected] gönderen adresiyle gider. Gönderim altyapısı, bütün verilerin saklandığı ülke anlamına gelmez.

Sorumluluk

İşletme; verdiği hizmetin niteliği, fiyatı, personel uygunluğu, randevuyu onaylama veya reddetme kararı ve müşterisiyle yüz yüze ilişkisi konusunda kendisi sorumludur.

Platform; yazılımın çalışması, aynı saate çakışan randevunun oluşmaması ve oturum güvenliği için makul çaba gösterir. Kesintisiz, hatasız veya yüzde yüz güvenli hizmet taahhüt etmez.

Bu taslak, kanunun izin verdiği ölçünün ötesinde hak aramayı kapatan veya her durumda sorumsuzluk doğuran genel bir feragat içermez. Nihai sorumluluk maddesi hukuki incelemeden sonra yazılacaktır.

Askıya alma ve sona erme

Platform, kötüye kullanım, güvenlik riski veya yasal yükümlülük nedeniyle hesabı kısıtlayabilir veya askıya alabilir.

Hesap kapanışı, veri silme ve yedeklerden çıkarılma usulü henüz belirlenmemiştir.

Uygulanacak hukuk

Bu taslak Türkiye Cumhuriyeti hukukuna göre hazırlanmıştır. Yetkili merci ve tebligat yolu henüz netleştirilmemiştir.